二、公司郵寄名單

有一些公司定期寄訊息，包括資訊評論給接收者，提供更多價值，不只是資訊傳遞而已「所傳遞不只是公司訊息，是消費者能用的」，更能建立公司在產業的威信。

Healthshop.com所寄的新聞信叫「Alive Healthshop.com」，70%的內容是網頁的評論相主題文章，只有30%是產品相關資訊，「這是軟性銷售」這個設計增進和顧客溝通的頻率和來告之網頁訊息。Healthshop.com新聞信帶來了流量的增加。

三、提醒服務

在特別的時間寄出獨特訊息給特定的人。大部份線上零售商鼓勵顧客，將特別的資料，如朋友生日和週年輸入網站，舉例來說：網站可以在你輸入的日期前E-mail提醒您，並提供禮物的選擇，而且可以在線上購買。

Healthshop.com的顧客可以選擇接收E-mail，提醒再次購買，在14、21、30、45、60日後中選擇一個來寄信提醒。

四、訂單確認

訂單確認信給購買者了解訂貨情況，和提供購物資訊，來追蹤他們訂貨交遞情形，這是受歡迎和重要的E-mail策略。另外這個E-mail，擔負了提供更多的服務和銷售其他產品的機會。

當消費者到Iomega Direct購買東西後，Iomega公司數位倉庫立即自動發一封確認的E-mail給購買者在每一個星期Iomega再寄一封信給所有曾經購買的人，這一封E-mail提供連結到Iomega Direct 的顧客服務網頁，到這個網頁可以下載Iomega的軟體。

「我們正在嚐試建立和我們顧客的關係」，Iomega Direct資深行銷經理Parder Oliver說，他們沒有追追蹤確認的效果，但Oliver說最近的促銷在寄出超過800,000註冊的顧客，點選率為2~4%。

另一家公司Firstsource.com，在加州Santu Ana的線上B to B銷售公司，在顧客訂貨後立即寄確認E-mail，在確認之後隨即再發一封，這一封信再提供銷售其他相關的產品訊息，直接按；如有人買了數位助理機（PDA）也許會收到相關皮套的資料，Firstsouce.com的網路商業發展經理Scott Wilson說「平均點選率為5~10%」。

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