台灣的網路書店這今年來，可以說是進入激烈競爭的成長階段，至目前為止台灣網路書店已超過10家，如1996年最早投入網路書店的博客來，1997年遠流博淵網，1998年金石堂書局，1999年有PC HOME的Deco book，新絲路書店，2000年則有天下書店的開張和重量級連鎖書店新學友的soidea大張旗鼓開張，還有新秀hooloo.com強調在台美二地皆有設主機，和年輕的哈書網。再則誠品書局虎視眈眈網路已許久，也宣就等適當的時間出招而已。

台灣出版業一年的營業額，估計有600億新台幣市場量，在店鋪銷售的量約有400-450億元，其餘為直銷(郵購、人員銷售..)。網路的興起，許多預言書籍會被電子書取代，未來書籍出版商和書店及印刷行的經營形態，都會做大規模的改變。但這一個想法未被接受前，網路書店反倒大為風行，讓書籍有了新的行銷通路，也威脅到傳統書店的經營，這樣的變化讓人目不暇給。

Amazon網站是全球最成功的網路書店，同時也是網路書店的典範，台灣網路書店莫不跟隨著Amazon的腳步走，Amazon的經營成功，是眾家學習的標竿，以下將整理Amazon的經營knowhow，大家可做為分析台灣書店的依據，或者是經營網路商店的參考。

Amazon的經營knowhow

1、龐大書籍資料庫：Amazon至2000年初，已有370萬本書的資料建檔，是全球書店書籍建檔資料最多的書店。

2、便捷的搜尋：Amazon的首頁有新書區、特價區...也有依書籍類別分類，更有書籍的搜尋引擎，可以依作者、書名、關鍵字、ISBN...來進行搜尋，十分方便。

3、有力的推薦資料：由於網路上讀書無法直接翻閱書籍，為其最大致命傷，所以Amazon提供書籍簡介、書評和讀者的評論及評比(一至五顆星)。同時更提供了購買書籍後的推薦「買了這本書的讀者，同時也買了...書」，促進顧客多買書。這招比麥當勞的點餐後服務人員問「還要份薯條嗎?」（據說麥當勞的「還要份薯條嗎?」一句話每年增加營業額數億美元。）毫不遜色。

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