電子郵件氾濫

電子郵件雖然在IMT策略研究公司的研究中顯現，消費者在短期內不會因為電子郵件接收的數量增加，而影響電子郵件的閱讀率及廣告點選率，但這樣子的擔憂卻不容輕視，當資訊過度氾濫之際，如何確保現在顧客已經是網路行銷者的重要工作，利用資料挖掘（data mining）技術深入的分析顧客行為及需求，來滿足願客是網站經營者不可或缺的工具，但具創意的行銷點子，才能使電子郵件真正發揮其獨特的病毒般傳染力功效。

展望2001

展望2001年的電子郵件行銷將更為熱門，eMarketer的調查，美國到2003年的廣告額將到達2,199百萬美元。 也就是電子郵件仍將持續成長。