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朋友小張一畢業就到一家貿易公司上班,五年過去了,發現當初一起進來的同事有人已經高升到經理職位,有人雖然未升到經理,但也屬於紅人型的,自己現在還是掛著專員,要讓一起進來的同事管,心理有點不爽,「啊!那些人的能力又沒有我好,只是嘴巴甜,八面玲瓏,外加狗腿,才能升的比較快」,小張常如此說。
小張的能力其實是眾人皆贊同的,在外語能力,專業知識方面,同儕之中真的無人可比,但為何公司的人都知道小張的能力,只有長官瞎了眼,專門提拔狗腿型人物。
倒底是什麼原因呢?
美國學者佛雷得.魯傑思,曾經研究過企業人員為何有人升遷快、有人慢,發現了二個重要的關鍵 「成功的上班族─
升遷最快的;─ 重視人際網路活動」。另一方面所謂的紅人,也就是有效能的經理人,也有一個關鍵「有效能的上班族─
表現最好的;─ 強調溝通」。
這二個法則才是真正決定是否會升遷,表現是否優異。而小張專業能力很強,但社會能力和政治能力與其他同事相比較可能較弱,所以在升遷和是否受賞識上,自然比較差。
因為現在的工作常需要「團隊合作」。善於運用與領導團隊者,都是擁有良好人際關係和溝通能力。
所以小張的老闆用人法則十分合乎佛雷得.魯傑思的研究,一個人在職場是否能升遷、是否有表現,常是決定於個人是否能善用溝通,做好人際關係,如果您也是自許為專業人員,那一定要檢視一下自己的溝通和人際關係,要不有可能會面臨小張同樣的困境!
上班族要出人頭地,不只是要有專業技能,更要培養溝通和人際關係能力。
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